سياسة الخصوصية

المسؤول عن معالجة بياناتك: فمكو ذ.م.م (VMCO LLC)، شركة مرخصة في المنطقة الحرة لمدينة الشارقة للإعلام (شمس)، الإمارات العربية المتحدة، رخصة رقم [ ]، العنوان: [ ].

للتواصل بشأن بياناتك: [البريد الإلكتروني لحماية البيانات].

بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، اللغة المفضلة، وكلمة المرور (تُحفظ مشفرة ولا نطّلع عليها).

بيانات الاختبارات: الإجابات، النتائج، الدرجات حسب المجال، أوقات البدء والتسليم، وأحداث سلامة الاختبار مثل مغادرة صفحة الاختبار أو انقطاع الاتصال.

بيانات العضوية: انتماؤك إلى جهة أو دفعة تدريبية، وتسجيلات الجلسات المرتبطة بها.

بيانات الشراء: المنتج والمبلغ وحالة الدفع ورقم الطلب. تتم المدفوعات عبر متجر فمكو الإلكتروني ومزودي الدفع، ولا نخزن بيانات البطاقات البنكية.

بيانات تقنية: عنوان IP وسجلات الطلبات لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام.

تقديم الخدمة: إنشاء حسابك، تشغيل الاختبارات وتصحيحها، وعرض نتائجك وتقدمك.

تمكين جهتك التدريبية من متابعة نتائجك إذا كنت مسجلاً عبرها.

إصدار شهادات إتمام الدورة والتحقق منها.

تحليل الأداء وخطط المذاكرة باستخدام الذكاء الاصطناعي عند طلبك ذلك.

حماية المنصة ومنع الغش وإساءة الاستخدام، والوفاء بالتزاماتنا النظامية.

نعالج بياناتك بناءً على موافقتك عند التسجيل، ولتنفيذ الخدمة التي طلبتها، ولمصالحنا المشروعة في حماية المنصة، وللالتزامات النظامية. يحق لك سحب موافقتك في أي وقت، مع العلم أن ذلك قد يمنع استمرار تقديم الخدمة.

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية.

نستعين بمزودي خدمة يعالجون البيانات نيابةً عنا وبموجب عقود: Supabase (قاعدة البيانات والمصادقة)، Vercel (الاستضافة)، مزود البريد الإلكتروني [ ]، ومزود الذكاء الاصطناعي Anthropic.

عند استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي نرسل محتوى الأسئلة وأرقام أدائك فقط، ولا نرسل اسمك أو بريدك الإلكتروني.

إذا سجلت عبر جهة (شركة أو جهة تدريب)، يطّلع مسؤولوها المخولون على نتائجك ومحاولاتك في اختبارات تلك الجهة.

قد نفصح عن البيانات إذا ألزمنا بذلك نظام أو جهة مختصة.

تُخزَّن بياناتك لدى مزودي خدمة سحابية خارج المملكة العربية السعودية، في الهند (مومباي) لقاعدة البيانات والخوادم، إضافةً إلى شبكة توزيع المحتوى العالمية لمزود الاستضافة، مع ضمانات حماية مناسبة. بقبولك هذه السياسة توافق على هذا النقل وفق نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه.

بيانات الحساب والاختبارات: طوال مدة نشاط حسابك، ثم [سنتان] من إغلاقه، ما لم يتطلب النظام مدة أطول.

سجلات الشراء والفواتير: [المدة النظامية المطلوبة].

سجلات الأمان: [12 شهراً].

سجل التحقق من الشهادات: طوال مدة صلاحية الشهادة ليتمكن الغير من التحقق منها.

لك الحق في: العلم بكيفية معالجة بياناتك، والوصول إليها والحصول على نسخة منها، وتصحيحها، وطلب إتلافها عند انتفاء الحاجة إليها، وسحب موافقتك. لممارسة هذه الحقوق راسلنا على [البريد الإلكتروني لحماية البيانات] وسنرد خلال المدة النظامية. ويحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

نطبق ضوابط تقنية وتنظيمية تشمل: تشفير الاتصال، عزل بيانات كل جهة، صلاحيات وصول محدودة، سجل تدقيق للإجراءات الحساسة، ونسخاً احتياطية. وسنبلغك والجهات المختصة عند وقوع حادث يمس بياناتك وفق النظام.

المنصة موجهة لمن أتموا 18 عاماً. لا نجمع عن قصد بيانات من هم دون ذلك دون موافقة ولي الأمر.

قد نحدّث هذه السياسة، وسنطلب موافقتك من جديد عند أي تغيير جوهري.